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Die versteckten Kosten bei den iPhone Tarifen mit T-Mobile@home-Option |
9:24 pm
Kostenfalle iPhone mit T-Mobile@home-Option
Wer sich wie ich die Frage stellt, wozu er noch einen Festnetzanschluß benötigt, wo er doch ein iPhone hat, aber trotzdem unter einer Festnetznummmer erreichbar sein möchte, sollte sich zweimal überlegen, ob die Kombination iPhone + T-Mobile@home für ihn die richtige Lösung ist.
Vielleicht kurz zur Erklärung…T-Mobile@home kann für 4,95€ pro Monat zu jedem Mobilvertrag von T-Mobile dazugebucht werden. Dafür erhält man eine Festnetznummer, unter der man innerhalb eines Radius von 2km zu erreichen ist, und zahlt für Gespräche ins Festnetz (sofern man sich selbst in seinem T-Mobile@home-Radius befindet) günstige 4 Cent pro Minute. Kombiniert mit den Freiminuten (50-1.000 Freiminuten pro Monat) der einzelnen iPhone-Tarife eigentlich eine super Sache, wann man bedenkt dass Anrufe ins Festnetz normalerweise 19 Cent pro Minute kosten.
Jetzt kommt allerdings das dicke ABER: Die Freiminuten (im Complete M-Tarif immerhin 100 pro Monat) werden nur angerechnet, wenn man sich selbst nicht in seinem T-Mobile@home-Bereich befindet. Da der Radius mit 2km allerdings recht großzügig gewählt ist, habe ich in der kompletten Trierer Innenstadt (Wohnung und Arbeitsplatz eingeschlossen) eigentlich keine Möglichkeit, mich nicht innerhalb dieses Radius zu befinden. Was zur Folge hat, dass mich alle Gespräche ins Festnetz Geld kosten, selbst wenn meine Freiminuten noch lange nicht aufgebraucht sind (glücklicherweise „nur” die angesprochenen 4 Cent pro Minute).
Nachdem mir vorgestern eine nette T-Mobile-Mitarbeiterin kurzerhand zur Lösung meines Problems die T-Mobile@home-Option einfach komplett abbestellt hat, hatte ich heute zum Glück einen fähigeren Mitarbeiter an der Strippe, der mir das ganze etwas näher erläutern und mir dadurch tatsächlich weiterhelfen konnte.
Es gibt einen Weg, auch im T-Mobile@home-Bereich an seine Freiminuten zu kommen. Und zwar muss man seine Freunde einfach auf deren Handynummer anrufen. Nur dadurch kann man explizit die T-Mobile@home-Abrechnung umgehen, da diese nur für „günstige” Gespräche ins Festnetz vorgesehen ist. Wenn man jetzt noch im Überblick hätte, wann die eigenen Freiminuten aufgebraucht sind, um dann wirklich günstiger über T-Mobile@home telefonieren zu können, wäre ja alles prima. Spontan fällt mir dazu keine Lösung ein. Vielleicht kann ja einer meiner Leser weiterhelfen…
Fazit: Wer mit dem Gedanken spielt, seinen Festnetzanschluß aufzugeben, sollte sich über die Besonderheiten der T-Mobile@home-Option im Klaren sein. Hat man die Option dazugebucht, ist sie immer aktiv und lässt sich nicht über eine Vorwahl oder ähnliches kurzzeitig deaktivieren. T-Mobile bemüht sich leider nicht im geringsten, diesen Sachverhalt transparent darzustellen.
P.S. An alle die in den letzten Tagen versucht haben, mich über meine Festnetznummer zu erreichen…jetzt geht’s wieder!
danke für den hinweis, ich war am überlegen mir diese zusatzoption dazuzubuchen, aber jetzt lass ich es erstmal
Hallo,
ich hatte, bevor ich mir das iPhone gekauft habe den Relax 100 mit der home-Option. Als ich dann das iPhone hatte, hatte ich diese Option weiterhin. Was mich stutzig machte, weil es ja hieß, man bekommt einen nigelnagelneuen Vertrag und ich nahm an, dass dann diese Option hinfällig wäre. Bei einem Anruf bei T-Mobile meinte man, dass ich ihn, wenn ich es denn wollte, weiter benutzen kann. Ich hatte auch das gleiche Problem gehabt, wie du es oben im Text schildertest. Man hat mir genau das gleiche gesagt, ich solle halt eine Mobilfunknummer anrufen, dann wird es nicht auf die home-Option gerechnet. Und zum Thema in 2km Umgebung erreichbar… das stimmt nicht ganz! Auf der Webseite von T-Mobile kann man sich den Radius in dem theoretisch die home-Zone ist anzeigen lassen. Und angeblich sollte ich auch im Büro, wo ich arbeite diese auch sein. Was aber nicht der Fall war. Ich habe also bei T-Mobile angerufen und mein Problem geschildert. Dort hatte man dann meinen Radius “verstärkt”?! wo ich mich bis heute frage, wie sie das machen… jedenfalls brachte das nichts.. Schlussendlich habe ich die home-Option gekündigt. Und komme auch so gut hin.
“Wenn man jetzt noch im Überblick hätte, wann die eigenen Freiminuten aufgebraucht sind…”
T-Mobile bietet auf der Internetseite unter ‘Mein T-Mobile’ eine Rubrik ‘Kostenkontrolle’. Dort sieht man auf einen Blick die verbrauchten Minuten. Schade nur, dass die Seite nicht für das iPhone optimiert wurde – so ist die Abfrage etwas fummelig. Aber für nen Kontrollblick am Ende des Monats ist die Seite allemal gut.
o2 lässt grüßen
da macht die homezone was sie soll und ich telefoniere für mitlerweile 17euro im monat umsonst in festnetz und zu o2 (aus der homezone). die t-mobile verträge sind ne ganz beschi…. abzocke!
Wenn der Autor nun neben seiner tollen Ausführung auch noch Quellangaben, idealerweise verlinkt, machen würde, sodass man diese in den AGBs von T-M nachlesen kann, wären bestimmt alle zufriedener und würden nicht denken, dass mal wieder jemand schlecht recherchiert hat oder einfach nur einen Accounting-Fehler seines Vertrages hatte…. *kopfschüttel*
Hallo, im Appstore gibts ein super Programm für 0,79 EUR (Kosten Check Mobil).
Da gibt man einfach seine Nummer/PW für mein T-Mobile ein und gibt an wieviele Freiminuten/SMS man denn hat und das Programm synchronisiert sich dann in kürzester Zeit mit der Mein T-Mobile Seite und zeigt einem in hübscher Form an wie viel man denn bereits von seinem Kontingent verbraucht hat und wie weit der Monat schon fortgeschritten ist. Wirklich sehr zu empfehlen. Complete-S Kunden können sogar ihr Datenvolumen damit überwachen…
Ich hoffe ich konnte helfen!
Friede
Kostenlose Kurzwahl 2000, und schon hat man die Anzahl seiner verbrauchten Freiminuten. Daneben: Auf die Lösung “andere auf dem Handy anrufen” kann man nun wirklich problemlos selbst kommen…
Ganz einfach eine der vielen Apps zu dem Thema im Appstore laden, wie z.B. MobileButler der dir genau sagt wie viele Minuten du vertelefoniert hast und deine Rechnung sogar analysiert. Dazu kann er dann noch den nächsten Hotspot anzeigen usw. echt eine gute Software. Doppelter Daumen hoch dafür !
hallo
zum thema t-mobile home habe ich folgendes zu sagen
noch besser ist es wenn man bei seinem i-phone den tarif complete s nimmt.da zahlt man pro monat 44,95,studenten zahlen 29,95 und wenn man bei der telekom einen festnetzanschluß hat zahlt man auch nur 29,95 und kann umsonst im internet surfen mit der flat und ins festnetz auch umsonst,und am wochenende hat man die weekend flat wo man umsonst ins festnetz und zu t-mobile tele kann.und das fine ich ne tolle sache,kann ich nur jedem empfehlen
Gab es damals noch nicht die Flat home für 9,95 Euro?
Gruß Dominik
Oder einfach direkt zu nem vernünftigen Mobilfunkanbieter mit ordentlichen Tarifen wechseln, hm?
Ich hatte mich gefragt, wie sich t-mobile@home in Verbindung mit der Festnetzflat beim Complete S verhält.
Die Telekom sagt dazu, dass man innerhalb des t-mobile@home-Bereichs ebenfalls kostenlos ins Festnetz telefoniert.
Das ist doch mal was.